“如果連康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)底層邏輯都搞錯了,就很容易出現(xiàn)拳頭打棉花,不知道朝哪里發(fā)力的尷尬局面。”近日,在接受媒體采訪時,中國老年學和老年醫(yī)學學會康養(yǎng)分會總干事宋首屹表示,現(xiàn)在越來越多的城市開始布局和大力支持康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是在實際推進產(chǎn)業(yè)落地的過程中,一定要重視對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)底層邏輯的研究,在頂層設計方面,要避免進入到產(chǎn)業(yè)結構的盲區(qū)和誤區(qū)之中。
在他看來,城市在布局和推動本地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)方面,一定要著力避免這三個普遍存在的認知誤區(qū):
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是一個高度融合的領域,涵蓋了養(yǎng)老、醫(yī)療、金融、旅游、地產(chǎn)等多個領域,但康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)絕對不是簡單地等同于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務的群體包含了老年群體,但不局限于老年群體。如果將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)按照養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的角度去布局,就很容易陷入到發(fā)展康養(yǎng)等同于建設大型養(yǎng)老機構的誤區(qū)之中。
養(yǎng)老的服務對象主要是老年人,服務內(nèi)容側重于為老年人提供基本的生活照顧、醫(yī)療服務以及社會活動等,主要聚焦偉老年群體基本的健康保障。但康養(yǎng)的服務對象本質(zhì)上是全齡化的,包括婦孕嬰幼、青少年和中老年等各個年齡階段。康養(yǎng)更多地指通過運動、健身、休閑、度假、養(yǎng)老、養(yǎng)生、醫(yī)療等多種功能的實現(xiàn),使人在身體、心靈、生活、社會適應等方面都處于一種良好的健康狀態(tài)。
從目前國內(nèi)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢來看,大型機構養(yǎng)老類項目的盈利周期非常長,需要持續(xù)性的投入,高風險、高投入、高技術、低利潤是養(yǎng)老項目的普遍特征。如果只依賴傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構的服務收費(如居住費用、護理費用、餐飲費用等)作為收入來源,很難覆蓋高昂的運營成本。如果城市在旅居養(yǎng)老方面缺乏必要的資源優(yōu)勢,盲目建設大型養(yǎng)老機構,尤其是一些價格相對較高的中高端養(yǎng)老機構,非常容易因為入住率較低而導致項目難以持續(xù)運營的困局。
最近幾年,我們發(fā)現(xiàn)很多城市尤其是一些縣級城市,在發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)方面普遍存在的誤區(qū)就是盲目建設大型綜合類醫(yī)院。康養(yǎng)≠醫(yī)療,康養(yǎng)項目≠醫(yī)養(yǎng)項目。康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的服務對象主要是聚焦于有日常健康保健需求、慢性病患者、有康復需求等需要長期照顧和健康管理的人群。他們的需求更多地集中在預防、康復、保健等方面,而非單純的是疾病的治療。康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的支撐產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)療服務是輔助性的關鍵領域,但對應的康養(yǎng)服務的服務場景絕對不局限于醫(yī)院的醫(yī)療服務。
超大型綜合類醫(yī)院的建設和運營,不僅需要持續(xù)性的資金投入,同時需要調(diào)動龐大的醫(yī)療資源來支撐,如果缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的運營管理團隊,非常容易造成“大手筆開工、半拉子爛尾”的情況出現(xiàn)。
最近幾年,越來越多的地產(chǎn)公司轉型進入到康養(yǎng)領域,一些項目在營銷推廣時,過度包裝概念,盲目求大求全、求多求洋,假康養(yǎng)真地產(chǎn)的項目普遍存在。過于注重康養(yǎng)項目基礎設施的建設,盲目追求建筑面積、規(guī)模以及設施的“高大上”,而忽略了配套的軟性康養(yǎng)服務的引入和建設。尤其是一些以地產(chǎn)為載體的康養(yǎng)項目,盲目設計了很多眼花繚亂的服務,但這些服務往往脫離了康養(yǎng)群體的真實需求,服務落地困難,后期運營成本較高。
國內(nèi)的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的起步階段,各產(chǎn)業(yè)鏈條尚未成熟,因此城市管理者在推動本地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,關鍵是要發(fā)揮在頂層設計方面的決策優(yōu)勢,要結合城市自身的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢等,量身制定本地化的康養(yǎng)服務、產(chǎn)品標準,規(guī)范企業(yè)進入到康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的核心方向以及路徑。
以攀枝花為例,攀枝花的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)之所以獲得了快速的發(fā)展,與其在標準化方面的重視程度密不可分。據(jù)悉,《攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)項目認定標準(試行)》以業(yè)態(tài)占比、投資主體、持續(xù)運營三大定標原則而制訂,全篇共有8個章節(jié)、19條子項,按照“頤養(yǎng)、食養(yǎng)、療養(yǎng)、休養(yǎng)、育養(yǎng)、學養(yǎng)、顏養(yǎng)”等業(yè)態(tài)將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)項目劃分為7個大類、85種小類,明確了項目定義、業(yè)態(tài)和項目呈現(xiàn)形式、消費群體及相應制訂規(guī)則,從操作層面上厘清了康養(yǎng)項目申報認定程序,并為康養(yǎng)項目的劃分提供了依據(jù)。
為了避免這些誤區(qū),城市在發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)時應該深入了解市場需求和目標消費者的康養(yǎng)需求,先“招才引智”后“招商引資”,先聯(lián)合國內(nèi)權威的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)智庫,結合本地的資源優(yōu)勢,量身制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃和配套的支持政策,之后再有針對性地引入企業(yè)資源和資本加持,構建本地化的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。國內(nèi)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,正處于混沌時期向成熟時期過渡的階段,少走彎路,就是理想的捷徑。