“如果連康養產業底層邏輯都搞錯了,就很容易出現拳頭打棉花,不知道朝哪里發力的尷尬局面。”近日,在接受媒體采訪時,中國老年學和老年醫學學會康養分會總干事宋首屹表示,現在越來越多的城市開始布局和大力支持康養產業發展,但是在實際推進產業落地的過程中,一定要重視對康養產業底層邏輯的研究,在頂層設計方面,要避免進入到產業結構的盲區和誤區之中。
在他看來,城市在布局和推動本地康養產業方面,一定要著力避免這三個普遍存在的認知誤區:
康養產業是一個高度融合的領域,涵蓋了養老、醫療、金融、旅游、地產等多個領域,但康養產業絕對不是簡單地等同于養老產業。康養產業服務的群體包含了老年群體,但不局限于老年群體。如果將康養產業按照養老產業的角度去布局,就很容易陷入到發展康養等同于建設大型養老機構的誤區之中。
養老的服務對象主要是老年人,服務內容側重于為老年人提供基本的生活照顧、醫療服務以及社會活動等,主要聚焦偉老年群體基本的健康保障。但康養的服務對象本質上是全齡化的,包括婦孕嬰幼、青少年和中老年等各個年齡階段。康養更多地指通過運動、健身、休閑、度假、養老、養生、醫療等多種功能的實現,使人在身體、心靈、生活、社會適應等方面都處于一種良好的健康狀態。
從目前國內康養產業發展的趨勢來看,大型機構養老類項目的盈利周期非常長,需要持續性的投入,高風險、高投入、高技術、低利潤是養老項目的普遍特征。如果只依賴傳統的養老機構的服務收費(如居住費用、護理費用、餐飲費用等)作為收入來源,很難覆蓋高昂的運營成本。如果城市在旅居養老方面缺乏必要的資源優勢,盲目建設大型養老機構,尤其是一些價格相對較高的中高端養老機構,非常容易因為入住率較低而導致項目難以持續運營的困局。
最近幾年,我們發現很多城市尤其是一些縣級城市,在發展康養產業方面普遍存在的誤區就是盲目建設大型綜合類醫院。康養≠醫療,康養項目≠醫養項目。康養產業的服務對象主要是聚焦于有日常健康保健需求、慢性病患者、有康復需求等需要長期照顧和健康管理的人群。他們的需求更多地集中在預防、康復、保健等方面,而非單純的是疾病的治療。康養產業的支撐產業中,醫療服務是輔助性的關鍵領域,但對應的康養服務的服務場景絕對不局限于醫院的醫療服務。
超大型綜合類醫院的建設和運營,不僅需要持續性的資金投入,同時需要調動龐大的醫療資源來支撐,如果缺乏專業、系統的運營管理團隊,非常容易造成“大手筆開工、半拉子爛尾”的情況出現。
最近幾年,越來越多的地產公司轉型進入到康養領域,一些項目在營銷推廣時,過度包裝概念,盲目求大求全、求多求洋,假康養真地產的項目普遍存在。過于注重康養項目基礎設施的建設,盲目追求建筑面積、規模以及設施的“高大上”,而忽略了配套的軟性康養服務的引入和建設。尤其是一些以地產為載體的康養項目,盲目設計了很多眼花繚亂的服務,但這些服務往往脫離了康養群體的真實需求,服務落地困難,后期運營成本較高。
國內的康養產業還處于發展的起步階段,各產業鏈條尚未成熟,因此城市管理者在推動本地康養產業發展的過程中,關鍵是要發揮在頂層設計方面的決策優勢,要結合城市自身的資源優勢、區位優勢等,量身制定本地化的康養服務、產品標準,規范企業進入到康養產業的核心方向以及路徑。
以攀枝花為例,攀枝花的康養產業之所以獲得了快速的發展,與其在標準化方面的重視程度密不可分。據悉,《攀枝花市康養產業項目認定標準(試行)》以業態占比、投資主體、持續運營三大定標原則而制訂,全篇共有8個章節、19條子項,按照“頤養、食養、療養、休養、育養、學養、顏養”等業態將康養產業項目劃分為7個大類、85種小類,明確了項目定義、業態和項目呈現形式、消費群體及相應制訂規則,從操作層面上厘清了康養項目申報認定程序,并為康養項目的劃分提供了依據。
為了避免這些誤區,城市在發展康養產業時應該深入了解市場需求和目標消費者的康養需求,先“招才引智”后“招商引資”,先聯合國內權威的康養產業智庫,結合本地的資源優勢,量身制定科學合理的戰略規劃和配套的支持政策,之后再有針對性地引入企業資源和資本加持,構建本地化的康養產業鏈和生態圈。國內康養產業的發展,正處于混沌時期向成熟時期過渡的階段,少走彎路,就是理想的捷徑。