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西南交通大學國際老齡科學研究院院長張雪永教授
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從前面很多領導和嘉賓的致辭中，都可以感受到一個共識，就是人才問題已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展一個突出的短板，非常迫切。這樣一個現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面顯示出養(yǎng)老人才、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在成長，已經(jīng)開始逐步進入到人才引領發(fā)展的階段。但是，另一方面，也要求這樣一個行業(yè)要集中資源和力量來解決這個問題。剛才董克用教授用了四個字叫做“任重道遠”。的確，我們都講百年樹人，這個問題不是一朝一夕能解決的。在幾年來的研究中感受到幾個問題，是為了推進養(yǎng)老人才的培養(yǎng)和使用要關注的，或者說要進一步思考的。
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養(yǎng)老管理人才和養(yǎng)老服務人才的關系
康養(yǎng)機構(gòu)管理者決定了康養(yǎng)技能人才的進入、晉升和成長，連接著職業(yè)技能人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
對養(yǎng)老人才的視野問題。現(xiàn)在聽到各種社會上的議論，講的比較多的，就是養(yǎng)老的照護人才。但實際上，在養(yǎng)老人才外延的理解上還應該更寬一點，因為我們面臨的問題是多層次的。如果說從老齡化的角度，面臨的是一個老齡社會問題，往下才是老年人問題，然后才是養(yǎng)老問題，再具體才是養(yǎng)老服務問題。從去年出臺的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計分類可以看到，一共包括了12個大類、51個中類和79個小類。相應的也可以理解為：有12大類的養(yǎng)老人才，51個細分的養(yǎng)老人才，以及進一步的79個小類的養(yǎng)老人才。那么，為什么我們經(jīng)常自覺不自覺地總把養(yǎng)老人才近乎等同于養(yǎng)老服務或者養(yǎng)老照料人才呢？當然是因為這個問題的迫切性，但為什么都能感覺到它的迫切性，而這個問題進展又很緩慢呢？我想，要從養(yǎng)老管理人才入手，因為康養(yǎng)機構(gòu)的管理者決定了康養(yǎng)技能人才的進入、晉升和成長，它是連接著職業(yè)技能、人才培養(yǎng)和發(fā)展。
養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)中通和專的關系
職業(yè)教育真正成為一種和普通教育并行的類型教育，重構(gòu)基礎和專業(yè)、理論和實踐的邏輯。
康養(yǎng)核心知識與技能→康養(yǎng)通用知識與技能→康養(yǎng)特定知識與技能
剛才大家提到了年輕的養(yǎng)老人才留不住的問題。這當然有年輕人自己的職業(yè)認知，但是管理者怎么對待他，怎么使用他，給他規(guī)劃和描繪一個什么樣的職業(yè)前景，是非常重要的。只有管理者的認識和措施到位了，才有可能讓這些素質(zhì)較高、更年輕的從業(yè)者不但能夠進來，還能夠留得住。當然，還要把問題追溯到更前端，就是在職業(yè)教育層面怎么培養(yǎng)的問題。中央的很多文件都提出，要把職業(yè)教育作為和普通教育并行的一種類型教育，怎么實現(xiàn)這種類型教育呢？現(xiàn)在在評價上還改不過來，也就是說仍然是按照知識的邏輯在構(gòu)建教育體系。從課程上可以看出來，大體上還是基礎課、專業(yè)課這樣一個普通教育的邏輯，但是如果真的想轉(zhuǎn)過來，必須要從知識的邏輯轉(zhuǎn)向技能的邏輯，也就是說，一方面技能人才首先有技能，但另一方面，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷變化，對于技能的要求也在提高。所以，要在這樣一個背景下構(gòu)建新的通和專的教育體系。當然最底層的還要再加上一個生活的邏輯，就是普遍的表達、交往、溝通。由此形成一個核心知識與技能、通用知識與技能、特定知識與技能的新的體系。
存量和增量的關系
養(yǎng)老服務人員的最佳年齡和青年養(yǎng)老人才問題。
養(yǎng)老服務人才中增量和存量的關系，這是一個現(xiàn)實問題。對于目前的隊伍現(xiàn)狀，普遍的是描述很負面的：年齡大、學歷低、技能差。技能差當然是問題，但是年齡大，比如說40~50歲，是不是絕對是一個問題，大概也是需要重新考慮的。除了一個基于現(xiàn)實的無奈之外，真正的一個大專畢業(yè)的、二十來歲的年輕養(yǎng)老人才，照顧高齡的80歲老人，是不是絕對是匹配的？因為多少年前就講代溝，現(xiàn)在，學生說大一和大四都有代溝，那么，20歲和80歲這種跨越一個甲子的年齡差距，是不是年輕人就能夠成為最合適的照顧者，可能也需要重新認識。當然，任何一個行業(yè)絕對是需要年輕人進入，否則這個行業(yè)不可能發(fā)展。20歲進入這個行業(yè)之后，他的職業(yè)生涯怎么規(guī)劃、怎么成長，我沒有答案，但是，應該引起我們的重視。