建設專業化的養老人才服務隊伍

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摘要：隨著養老服務的發展，養老人才的需求日漸壯大。本文將人才需求按專業角度劃分為核心專業人才、非核心專業人才、核心非專業人才、非核心非專業人才。并且針對如何加快建設一支高素質、專業化的養老服務人才隊伍，提升養老服務供給能力，提出了三點建議：健全機制，注重管理層面統籌規劃；加強引導，壯大養老從業人員體量；加大宣傳，積極開展各種推介活動。

關鍵詞：核心專業人才、非核心專業人才、核心非專業人才、非核心非專業人才、養老人才建設

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“新國發2號文件第二十六點意見提出‘完善公共服務體系’‘制定基本養老服務清單，對不同老年人群體分類提供養老保障、生活照料、康復照護、社會救助等適宜服務’，這為貴陽市養老服務行業高質量健康有序發展帶來了政策機遇?！辟F州省某養老服務有限公司CEO、高級老年人能力評估師楊敏接受貴州日報天眼新聞采訪時說。

養老服務人才是決定養老服務產業發展的一個重要因素，提供一個完整的養老服務，需要多層次、多元化、跨專業的人力資源的支持和支撐。

具體有哪些人才需求劃分呢？按專業角度來劃分，可以分為核心專業人才（如醫療、護理、康復、心理、社工等）、非核心專業人才（如律師、理財等）、核心非專業人才（如養老護理員、廚師等）和非核心非專業人才（如司機、保安、保潔等）。按照工作職能劃分，可以分為職業經理人、操盤手、專業技術人員。按照產業鏈劃分，可以分為上游研發人員，中游實體經營人員和下游市場營銷人員。

“因此，聚焦綜合型管理人才、專業護理人員等養老專業人才的培育，對促進養老服務產業高質量發展尤為重要?！睏蠲粽f。

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對于如何加快建設一支高素質、專業化的養老服務人才隊伍，提升養老服務供給能力？有以下建議：

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1.?健全機制，注重管理層面統籌規劃

從政府層面確立從業者其合法職業地位和身份。政府完成養老人才戰略的培養規劃設計，建立養老產業人才激勵機制，出臺留崗補貼政策和完整的職稱晉升通道以及減免養老從業人員個人所得稅政策。包括構建職業能力體系和三大基礎要素保障體系（準入資格、技能評價、職業晉升）。

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2.?加強引導，壯大養老從業人員體量

引導和鼓勵養老從業人員建立終身從業的職業規劃。通過購買基層公共管理和社會服務的方式，開發更多養老服務相關專業崗位，吸納更多大中專畢業生就業。發展更多能夠兼職從事養老服務工作的群體，鼓勵社會志愿者參與養老服務。

強化培訓，提高專業人員服務能力。政府應加大投入，由人社局牽頭建立養老專業培訓基地，從養老服務實際需求出發，開展養老專業技能培訓。加強產教融合，把養老機構和養老職業教育緊密地結合起來，養老教育才能接地氣并有生命力。支持社會養老機構掛牌成為高等院校和職業學校的實習培訓基地，為相關專業學生提供實習崗位。舉辦老年照護人才技能競賽和家庭服務技能大賽，以競賽帶動日常輪訓，激發養老服務人員學習技術技能的熱情。

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3.?加大宣傳，積極開展各種推介活動

開展“最美院長”“最佳養老院”“最美護理員”等評選活動，利用各種媒介廣泛宣傳養老機構和養老服務人員的先進事跡，樹立養老行業先進典型，積極構建“養老、敬老、孝老”的社會氛圍，倡導養老新生活，樹立養老新觀念，推動養老服務人才隊伍建設良性發展。

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來源：養老人才